![\"Warenvernichtung.](\"https:\/\/www.dr-thomas-hartung.de\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/amazon.jpg\" "\\"Warenvernichtung.")
<\/a>Warenvernichtung. Quelle: eigene Darstellung<\/p><\/div>\n
Die Emp\u00f6rung lie\u00df nicht lange auf sich warten. Jochen Flasbarth, Staatssekret\u00e4r im Bundesumweltministerium, fordert Amazon in harschen Worten auf, die Vorw\u00fcrfe aufzukl\u00e4ren: \u201eDas ist ein riesengro\u00dfer Skandal, denn wir verbrauchen auf diese Weise Ressourcen mit allen Problemen auf der ganzen Welt. Ich bin \u00fcberzeugt, dass viele Verbraucher von einem solchen Verhalten schockiert sind und es auch nicht akzeptieren werden\u201c. Ex-Umweltminister Klaus T\u00f6pfer (CDU) nennt die Praxis \u201eunverantwortlich\u201c. Gar \u201eein gesetzliches Verschwendungs- und Vernichtungsverbot f\u00fcr neuwertige und gebrauchsf\u00e4hige Ware\u201c, forderte die Greenpeace-Konsumexpertin Kirsten Brodde.<\/p>\n
Tage danach wurden weitere Unternehmen identifiziert, die Waren vernichten: Modegr\u00f6\u00dfen wie Zalando, Otto, H&M, Burberry\u2026 von Lebensmittelh\u00e4ndlern ganz zu schweigen, die abgelaufene Produkte nicht mehr verkaufen d\u00fcrfen. Abgesehen davon, dass 2017 eine Luxusmarke wie Burberry Mode- und Kosmetik-Produkte im Wert von etwa 32,5 Millionen Euro verbrannte, um exklusiv zu bleiben (hier w\u00e4re Flasbarths Kritik berechtigt), wird dabei \u00fcbersehen: H\u00e4ndler vernichten nicht aus Spa\u00df an der Freud, sondern wenn es keine andere Option mehr gibt. Wenn das Produkt nicht mehr verkaufsf\u00e4hig ist, wenn ein benutztes Produkt nicht mehr rabattiert verkauft werden kann \u2013 und wenn Restpostenaufk\u00e4ufer und Endkunden auch bei einem Schn\u00e4ppchen nicht mehr zugreifen wollen. Das hat neben Platz- auch etwas mit Steuergr\u00fcnden zu tun, also mit der Gesetzgebung und nat\u00fcrlich auch mit \u00d6konomie. Die Emp\u00f6rung sei nicht nur populistisch und naiv, sondern gar \u201eheuchlerisch, verlogen und entbehrt gr\u00f6\u00dftenteils einer sinnvollen Grundlage\u201c, kommentiert Jochen G. Fuchs auf t3n.de<\/em>.<\/p>\n R\u00fccksendungen und Abschreibungen<\/strong><\/p>\n Denn die angeprangerte Ressourcen-Verschwendung entsteht durch eine Konsumgesellschaft, deren Anspr\u00fcche an die Produkt-Qualit\u00e4t schneller gestiegen sind \u2013 und teilweise auch normiert wurden \u2013 als die Produkte, oft au\u00dferhalb Deutschlands, produziert werden. Wirtschaftlichkeit steht dabei als oberster Grundsatz. Viele Retouren sind Artikel, deren Reparatur und\/oder Wiederaufbereitung mehr kostet als die Herstellung. Das geschieht meist auf Anweisung des Herstellers, dessen Vereinbarung mit dem H\u00e4ndler vorsieht, dass defekte Ger\u00e4te nicht zur\u00fcckgeschickt, sondern vernichtet werden sollen. Dann erh\u00e4lt der H\u00e4ndler eine Gutschrift \u00fcber den Einkaufspreis des vernichteten Ger\u00e4tes. Wenn Instandsetzung, R\u00fcckversand und Fehlerpr\u00fcfung zusammengenommen teurer w\u00e4ren als der einfache Austausch eines Ger\u00e4tes, w\u00e4hlt der Hersteller oft diesen Weg.<\/p>\n In der durchschnittlichen Service-Datenbank eines H\u00e4ndlers mit Elektroger\u00e4ten, sch\u00e4tzt Fuchs, sei mindestens ein hoher zweistelliger Prozentsatz solcher Vereinbarungen zu finden: Wenn etwa f\u00fcr den Onlineh\u00e4ndler die Reinigung, Pr\u00fcfung und Verpackung des Artikels bereits mehr Kosten verursachen w\u00fcrden als der erneute Verkauf einbr\u00e4chte. Wenn aber allein R\u00fccksendung und Wiederaufbereitung eines Artikels schon hohe Kosten verursachen, wird auch hier ein H\u00e4ndler seine Kunden eher um Entsorgung bitten und Ersatz oder Erstattung anbieten.<\/p>\n Andere Produkte sind nicht mehr benutzbare Hygieneartikel sowie Lager\u00fcberh\u00e4nge warenwirtschaftlich unbewegter Artikel, deren Lagerplatz das Unternehmen j\u00e4hrlich Unsummen kosten w\u00fcrde. Die beiden gr\u00f6\u00dften Gruppen von Waren, deren Vernichtung branchenabh\u00e4ngig aber stark schwankt, sind zum einen klassische Retouren (\u201eR\u00fccksendungen\u201c) und zum anderen vollst\u00e4ndige Abschreibungen.<\/p>\n Bei den R\u00fccksendungen praktiziert das Online-Modehaus Zalando, das 100 Tage R\u00fcckgaberecht bietet, branchenun\u00fcbliche Transparenz. Das Berliner Unternehmen hat 300.000 Artikel von 2000 verschiedenen Marken im Sortiment und verschickte 2017 \u00fcber 90 Millionen Sendungen in 15 europ\u00e4ische L\u00e4nder. Bekleidung und Schuhe werden besonders h\u00e4ufig zur\u00fcckgesandt:\u00a0 \u201e\u00dcber alle M\u00e4rkte liegt die Retourenquote bei durchschnittlich 50 Prozent\u201c, sagt eine Sprecherin dem Stern<\/em> – die Retourenquote im Modebusiness ist h\u00f6her als bei anderen Produkten. Der Gro\u00dfteil kommt unbesch\u00e4digt zur\u00fcck und wird wieder verkauft. Leicht besch\u00e4digte Ware wird billiger abgegeben, manches gespendet. \u201eZalando vernichtet Waren nur in Ausnahmef\u00e4llen, z.B. wenn dies aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden – Sch\u00e4dlingsbefall, Schadstoffbelastung oder \u00e4hnliches -notwendig ist. Dies betrifft etwa 0,05 Prozent aller Artikel\u201c, so die Sprecherin.<\/p>\n Zalando. Quelle: https:\/\/www.ksta.de\/image\/1703444\/2x1\/940\/470\/1e6371be6333f551850209b5cc1f2f30\/JK\/130301-docdata-g-jpg.jpg<\/p><\/div>\n Amazon und Otto nennen keine Zahlen, betonen aber, dass retournierte Ware nur in Ausnahmef\u00e4llen vernichtet werde. \u201eAlle Waren werden in so genannten Retourenbetrieben sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft. Die ganz gro\u00dfe Mehrheit der Waren kann sofort wieder zum Verkauf gestellt werden\u201c, teilte Otto dem Stern<\/em> mit.\u00a0\u201eEin kleiner Teil der Waren muss optisch aufbereitet werden\u00a0– zum Beispiel\u00a0Entfernen von Fingerspuren an TV-Bildschirmen –\u00a0und wird dann ebenfalls zum Verkauf gestellt.\u201c\u00a0Ein \u201eganz geringer Prozentteil\u201c der Retouren k\u00f6nne nicht mehr in einen neuwertigen Zustand versetzt werden, erkl\u00e4rt Otto, das ebenso wie Amazon derlei besch\u00e4digte Ware an Verwertungsfirmen verkauft, die die Ware dann auf eigene Rechnung weiter vertreiben.\u00a0Amazon hat nach Unternehmensangaben mehrere Programme, um die Zahl der entsorgten Produkte zu reduzieren. Dazu geh\u00f6ren der verbilligte Verkauf von Retouren (\u201eWarehouse-Deals\u201c), Produktspenden an gemeinn\u00fctzige Organisationen, Recycling oder die Ver\u00e4u\u00dferung an Aufk\u00e4ufer: \u201eabsolut vorbildlich\u201c, urteilt Stefan Grimm, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Schn\u00e4ppchenplattform \u201erestposten.de\u201c, in einem Interview mit Internet World Business<\/em>.<\/p>\n mehrere Millionen Artikel entsorgt<\/strong><\/p>\n Mangels verl\u00e4sslicher Daten bleibt dennoch unklar, wie viel besch\u00e4digte oder retournierte Ware tats\u00e4chlich entsorgt wird. Nach Zahlen des Versandhandel-Fachverbands bevh verschickten die deutschen Online-H\u00e4ndler im vergangenen Jahr Waren f\u00fcr 58 Milliarden Euro. Die Zahl der Kurier-, Express- und Paketsendungen im Jahr 2015 sch\u00e4tzte die Unternehmensberatung MRU in einer Studie f\u00fcr die Bundesnetzagentur auf 2,8 Milliarden.<\/p>\n Die Arbeitsgruppe Retourenforschung an der Universit\u00e4t Bamberg ging f\u00fcr das Jahr 2013 von 250 Millionen Retouren aus, eine neuere Sch\u00e4tzung gibt es noch nicht. Da der Online-Handel in den vergangenen f\u00fcnf Jahren stark zugelegt hat, ist auch mit einer zunehmenden Zahl der R\u00fccksendungen zu rechnen, so Bj\u00f6rn Asdecker, einer der Bamberger Retourenforscher, im Stern<\/em>. Legt man die von Zalando angegebene sehr niedrige Entsorgungsquote von 0,05 Prozent als Sch\u00e4tzbasis f\u00fcr die Branche zugrunde, w\u00fcrde das europaweit die Entsorgung mehrerer Millionen Artikel j\u00e4hrlich bedeuten.<\/p>\n Doch damit sticht der Online-Handel rein mengenm\u00e4\u00dfig keineswegs hervor, eher im Gegenteil. Die Umweltorganisation WWF sch\u00e4tzte 2017, dass allein in Deutschland jedes Jahr 18 Millionen Tonnen Lebensmittel im M\u00fcll landen. Produkte mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum bilden nur eine Teilmenge – die meisten Verbraucher wissen, dass \u201emindestens haltbar bis\u201c nicht \u201esofort t\u00f6dlich ab\u201c hei\u00dft. Im Onlinehandel setzt der Entsorgungsprozess bei diesen Produkten unter anderem aufgrund der Versandlaufzeiten fr\u00fcher ein.<\/p>\n Dabei werden, obwohl noch genie\u00dfbar, Lebensmittel auf allen Stufen der Kette von Anbau bis Verkauf weggeworfen. Zu gro\u00dfe oder zu kleine Kartoffeln werden ebenso entsorgt wie krumme Karotten, weil der Verbraucher sie nicht so gut sch\u00e4len kann, oder krumme Gurken, weil sich die geraden leichter verpacken lassen. Auch f\u00fcr andere Obst- und Gem\u00fcsesorten gelten die Vermarktungsnormen der EU, die \u00e4sthetische Kriterien wie Gr\u00f6\u00dfe und Form festlegen.<\/p>\n<\/a>